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上饶旅行社_上饶旅行社电话

zmhk 2024-05-15 人已围观

简介上饶旅行社_上饶旅行社电话       感谢大家参与这个关于上饶旅行社的问题集合。作为一个对此领域有一定了解的人,我将以客观和全面的方式回答每个问题,并分享一些相关的研究成果和学术观点。1.??????????2.上饶市有多少家旅行社电话号码分别是多

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       感谢大家参与这个关于上饶旅行社的问题集合。作为一个对此领域有一定了解的人,我将以客观和全面的方式回答每个问题,并分享一些相关的研究成果和学术观点。

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2.上饶市有多少家旅行社电话号码分别是多少

3.江西旅游必去十大景点有哪些?

4.去上饶旅游要注意什么

5.旅行社提高质量管理的具体举措有哪些

6.上饶旅游必去十大景点

上饶旅行社_上饶旅行社电话

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       1、丽景华庭的16楼有个 康辉旅行社,我和他们徐总挺熟,去年去了西安,就是徐总带队的。

       2、老火车站那里有个三清凌云旅行社,老板和我是同乡,都是婺源的。

       3、我有个同学在南昌 的光大旅游集团公司做 计调 ,所以看到上饶影城对面的 光大旅行社也觉得很亲切。

       4、最老牌的旅行社那不能不提 中山国际酒店顶楼 的 国旅 ,人家是有出境游资格的哦。

       最后:没有最好,只有更好,谁家价格便宜,服务相对好,就选谁。

上饶市有多少家旅行社电话号码分别是多少

       婺源县田园国际旅行社有限责任公司是2003-09-15注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于江西省上饶市婺源县紫阳镇天佑西路20-38号。

       婺源县田园国际旅行社有限责任公司的统一社会信用代码/注册号是913611307542123769,企业法人汪春姿,目前企业处于开业状态。

       婺源县田园国际旅行社有限责任公司的经营范围是:国内旅游业务;入境旅游业务;代订房、餐、票服务;租车服务;导游服务;铁路客票销售代理;从事旅游领域内技术咨询、技术开发;会务服务、展览展示服务;工艺美术品销售;预包装食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

       通过爱企查查看婺源县田园国际旅行社有限责任公司更多信息和资讯。

江西旅游必去十大景点有哪些?

       难度有点大,给你这个

       许可证编号 中 文 名 称 中 文 地 址 邮 编

       L-JX-GN00006 上饶三清山华都旅行社 江西省上饶市信州区带湖路66-68号 334000

       L-JX-GN00008 上饶天马旅行社 上饶市解放路94号 334700

       L-JX-GN00020 江西三清山青年旅行社有限责任公司 江西玉山冰溪镇320国道516公里处 334700

       L-JX-GN00021 玉山县冰玉洞旅行社 江西省玉山县人民大道信江公寓3单元305室 334700

       L-JX-GN00074 上饶龟峰旅行社有限公司 上饶龟峰风景名胜区一景区 334416

       L-JX-GN00075 上饶铁路旅行社有限责任公司 上饶市信州区解放路4号 334000

       L-JX-GN00076 上饶市青年旅行社 上饶市五三大道105号 334000

       L-JX-GN00077 玉山县三清山旅行社 江西省玉山县人民大道77号 334700

       L-JX-GN00103 上饶市春秋秋旅行社有限公司 市带湖路9号 334000

       L-JX-GN00104 上饶市吉阳旅行社 上饶市信州区中山西路013号 334000

       L-JX-GN00134 江西三清山康辉旅行社 江西上饶市中山楼 334000

       L-JX-GN00152 玉山县三清湖旅行社 玉山县七一水库 334700

       L-JX-GN00153 江西上饶山水旅行社有限公司 上饶市带湖路56号山水宾馆一楼 334000

       L-JX-GN00158 江西省玉山县教育旅行社 玉山县校办工业小区 334700

       L-JX-GN00185 德兴市铜都旅行社 德兴市上海路十字路口(上海宾馆二楼)67号铜都旅行社 334200

       L-JX-GN00202 上饶市光大旅行社 上饶市信州区沿河东路7号 334000

       L-JX-GN00220 弋阳南岩旅行有限公司 弋阳县胜利路 334400

       L-JX-GN00229 德兴市阳光旅行社有限公司 德兴市银城中路179号二楼 334200

       L-JX-GN00237 婺源友好旅行社有限公司 婺源县文公南路2号明珠大酒店内 333200

       L-JX-GN00238 婺源绿明珠旅行社有限责任公司 婺源县文公南路9号金都宾馆三楼 333200

       L-JX-GN00239 上饶市教育旅行社有限公司 江西省广丰县博山路201号 334600

       L-JX-GN00322 江西鄱湖旅行社 鄱湖镇大芝路芝山路口(园中园山庄大厅) 333100

       L-JX-GN00323 江西海源旅行社 上饶市中山西路82号 334000

       L-JX-GN00343 江西省上饶汽运旅行社有限公司 上饶市信州区带湖路33号 334000

       L-JX-GN00344 婺源金山旅行社有限公司 江西婺源县滨江宾馆四楼 333200

       L-JX-GN00370 江西省婺源婺之星旅行社有限公司 婺源县文公北路 333200

       L-JX-GN00371 婺源江湾旅行社有限公司 江西省婺源县文公北路25号 333200

       L-JX-GN00372 弋阳县叠山旅行社有限公司 江西省弋阳县城北综合大市场三楼 334400

       L-JX-GN00399 万年县虹桥旅行社有限公司 万年县石洋西路 335500

       L-JX-GN00400 玉山县三清山善美旅行社 玉山县冰溪镇冰溪大道89号 334700

       L-JX-GN00401 上饶市华新旅行社有限公司 上饶市信州区赣东北大道63号 334000

       L-JX-GN00433 婺源县春天旅行社有限公司 婺源县紫阳镇文公南路14号 333200

       L-JX-GN00434 婺源县风光旅行社有限公司 江西省婺源县文公北路 333200

       L-JX-GN00435 婺源田园旅行社有限责任公司 江西省婺源县紫阳镇文公路 333200

       L-JX-GN00436 上饶招商旅行社有限公司 上饶市南门路2_5号 3340000

       L-JX-GN00437 上饶风光旅行社有限责任公司 上饶市信州区灵山路21号 334000

       L-JX-GN00438 上饶龟峰东方旅行社有限公司 弋阳县龟峰景区内 334416

       L-JX-GN00445 婺源书乡旅行社有限公司 江西省婺源县紫阳镇文公北路135号 333200

       L-JX-GN00446 玉山县三清假日旅行社 江西省玉山县冰溪镇人民南路供销大酒店四楼 334700

       L-JX-GN00447 江西三清西海岸旅行社有限责任公司 江西省玉山县冰溪镇三清大道101号三清宾馆四楼 334700

       L-JX-GN00457 上饶金秋假日旅行社有限公司 上饶市信州区中山西路13号 334000

       L-jx-GN00485 上饶市金桥旅行社有限公司 上饶市水南街2号 334000

       L-JX-GN00486 弋阳龟峰假日旅行社有限公司 弋阳县城南 334400

       L-JX-GN00487 余干县东山旅行社 余干县东山大街(休闲广场) 335100

       L-JX-GN00489 江西省婺源恒华旅行社有限责任公司 婺源县江湾镇晓起村枕溪庐度假村 333200

       L-JX-GN00490 江西婺源长莘旅游开发有限责任公司婺源电力旅行社 婺源文博路17号 333200

       L-JX-GN00491 江西龟山旅行社有限公司 江西弋阳旭光杨桥村国道渔大酒店 334416

       L-JX-GN00492 铅山海源旅行社有限公司 铅山县黄岗山大道十六幢 334500

       L-JX-GN00493 上饶市绿源假日旅行社有限公司 上饶市滨江东路20号四楼 334000

       L-JX-GN00494 上饶南方旅行社有限公司 江西省上饶市上饶县旭日大道18号 334100

       L-JX-GN00495 玉山县三清华夏旅行社有限公司 玉山县人民大道92号 334700

       L-JX-GN00496 玉山县金草鞋旅行社有限公司 玉山县烟草宾馆五楼 334700

       L-JX-GN00496 上饶市虹桥旅行社有限公司 上饶市商业步行街时代广场603室 334000

       L-JX-GN00498 江西省上饶市广信旅行社有限公司 江西省上饶市南环路85号 334001

       L-JX-GN00499 上饶欢乐假期旅行社有限公司 上饶市信阳路8号(计委大楼三层) 334000

       L-jx-GN00540 玉山县春秋旅行社有限公司 玉山县冰溪镇外贸大酒店 334700

       L-jx-GN00541 婺源县乡村美旅行社有限公司 婺源县天佑路59号 333200

       L-jx-GN00542 玉山县三清天马旅行社有限责任公司 玉山县320国道边人民大道北路 334700

       L-jx-GN00543 江西三清山神龙旅行社有限公司 江西三清山神龙旅行社有限公司 334700

       L-jx-GN00544 江西白沙洲旅行社 鄱阳县东湖大街21号 334200

       L-jx-GN00560 上饶市鄱阳湖旅行社有限公司 上饶市信州区站前路12号 334000

       L-jx-GN00561 玉山县三清大众旅行社有限责任公司 江西省玉山县冰溪镇西商苑 334700

       L-jx-GN00562 玉山县三清新世纪旅行社有限公司 玉山县三清新世纪旅行社有限公司 334700

       L-jx-GN00563 上饶市葛枫旅行社有限公司 江西省上饶市横峰县世纪花园内二楼 334300

去上饶旅游要注意什么

       江西省十大旅游景点推荐如下:

       1.婺源

       婺源是中国4A级旅游景区数量最多的县,也是唯一以全县命名的国家AAA级旅游景区。

       2.庐山

       庐山以其英雄、奇、险、美而闻名,是世界文化遗产之一。

       3.井冈山

       这里地势险峻陡峭,深林覆盖面积广阔。

       4.铅山武夷山

       龙头山武夷山被列为世界文化和自然双遗产。

       5.明月山

       明月山位于江西宜春,是集生态旅游、休闲度假、科普教育、宗教旅游为一体的山岳型风景区。明月山主要由太平山、玉景山、崂山、阳山等十几座海拔1000米以上的山峰组成。主峰太平山海拔1735.6米,因整座山呈半圆形,宛如半个月亮,故称明月山。

       6.泌阳湖

       中国是最大的淡水湖,有41个岛屿和7个自然保护区。

       7.滕王阁

       王腾亭位于江西南昌赣江上,被称为江南三大名楼。

       8.三清山

       三清山独特的花岗岩景观入选中国最美的五大峰林之一。

       9.龙虎山

       中国第八个世界自然遗产,是中国道教的发源地。

       10.武功山

       武功山,位于江西萍乡,人称大话西游。

旅行社提高质量管理的具体举措有哪些

       上饶旅游注意事项

       温馨提示

       上饶位于亚热带湿润气候区,年平均气温16.7~18.2摄氏度,春季降水量较多。在山区旅游时需要注意带好风油精、创可贴等常备药物,随时关注天气,注意防雨防晒。

       最佳旅游时间

       1.上饶最佳旅游时间是10月份,此时气候温和,阳光充裕,景色怡人。从天气和气温来说都比较适宜旅游。另夏季也较为适合旅游。这一时节,弋阳圭峰、枫泽湖都是游客避暑的好地方;万年县万年神农源的万年洞内清凉无比;葛仙山,道教圣山更是吸引不少游客夜行上山观光、上香,沿途感受山中别样凉爽。

       2.上饶位于亚热带湿润气候区,年平均气温16.7~18.2摄氏度,年降水量1600~1800毫米。光照充足,无霜期平均达244天。

       四季着装

       1.春(3-5月):毛衣1-2件、棉毛衫、裤1-2套、外衣、长裤。

       2.夏(6-8月):短衫、T恤、长裤、短裤、裙子。

       3.秋(9-11月):毛衣1件、衬衫1-2件、棉毛裤1-2条、外衣、长裤。

       4.冬(12-2月):毛衣2-3件、棉毛裤2条、棉衣或厚外套1件、手套、围巾,可备一条毛裤。

       旅行必备品

       1.证件:出游时要随身带备有效证件如身份证、学生证等,以备不时之需。

       2.衣物:

       春秋:毛衣、衬衫、棉毛裤、外衣、长裤。

       夏:短衫、T恤、长裤、短裤、裙子。

       冬:毛衣、棉毛裤、棉衣或厚外套、毛裤,注意保暖,携带手套、围巾。

       3.药品:游客可根据自身的需要携带常用感冒药、消炎药、肠胃药、晕车药、创可贴等,夏天还要带备防晒用品。

       4.现金、银行卡:出游时财物要分开放,注意保管。

       5.其它物品:手机、相机、mp3等您可能需要携带的电子设备,记得带好充电器、电池以及足够的存储卡。

       风俗

       1.板龙灯  

       每年的的元宵节前后,在玉山、婺源、上饶县等一带的农村都有舞板龙灯的习俗。即用竹骨彩纸扎成龙头龙尾,龙身由各户自扎,每户各置一长条形板凳,上扎二至五个花灯为龙身。各节花灯内点蜡烛,每节板上两盏花灯,长达2米,由一人手持。一条龙灯由上百节板灯连接组成。元宵之夜,穿行于村镇小道,灯光映天,如巨龙游走。引来万人空巷,场面非常壮观。

       2.赛龙舟  

       每年的端午前后,上饶市的信州区和滨湖地区的波阳、余干等县都会举办各种规模的龙舟赛。在信江流域,在鄱阳湖上,彩旗招展,鼓声阵阵,各式龙船争先恐后,吸引了两岸大批民众加油喝彩,一时道路为之堵塞。

       3.赣东北采茶戏  

       是土生土长的小剧种。发源于铅山县,是在当地民歌、茶歌和茶灯的基础上,吸收了黄 梅戏的发育而成。由初期的一旦一丑和一旦二丑的“对子戏”和“三角班”到“七子班”和“半班”,由用民歌小曲到板腔音乐。从演唱小戏到演出大戏,在上饶广为流行,还发展到浙、闽一带。其特点是轻快、活泼,和它载歌载舞、生动活泼、朴实风趣的表演艺术正好吻合,有浓厚的生活气息。

       4.婺源茶道  

       婺源是茶乡,又是朱熹故里,自宋至清儒学盛行、文风昌盛,茶道茶俗也别具特色。婺源乡 村,家家种茶人人饮茶,上山下田均带茶筒,家中来客不问亲疏先泡茶敬茶,村中设立茶亭,礼待过往行 人。旧志载:婺源清代有茶亭188所,且都有儒雅的亭名,如茗香亭、甘泽亭、延芳亭、毓秀亭等。婺源茶道分为"农家茶"、"富室茶"、"文工团士茶"等片断。"农家茶"纯朴亲切,充满乡土气息;"富室茶"雍容大度,茶贵器奢华;"文士茶"温文尔雅,焚香盥手,赏茶涤器,闻香观色,令人神怡。婺源茶道着力表现茶乡"敬、和、俭、静"的道德风情。敬--茶品高雅,以茶敬客,表达对客人的尊敬;和--茶叶清和,世间万物和谐相生,人之间平等相待;俭--茶性俭,君子之交以茶当酒,精行俭德养廉;静--品茶启发思情,修身养成性,静以致远。

       安全相关

       1、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同,明确相关权利和义务,建议自觉投保旅游人身意外险。

       2、随团旅游不得擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴而行。

       3、外出旅行忌带贵重物品,整个游程注意人身和财物的安全。

       4、携带贵重物品入住饭店时,应及时在总台办理贵重物品寄存手续。离开房间须随手关门,并保管好钥匙。

       5、入住饭店勿在床上吸烟,勿在房间生火煮食、自接电线、电源。

       6、在游程中应记住下榻的饭店名称和电话,以及乘坐的旅游车车牌号码,乘车乘船忌争先恐后。

       7、从事水上娱乐项目活动,应穿戴救生衣或其他救生装备。

上饶旅游必去十大景点

       旅游业是以满足精神文化需求为主要目的的,为旅游者提供服务的一钟经济文化产业,服务质量是旅游业的生命线,它直接影响着旅游者的消费,影响着旅游业社会效益和经济效益。作为旅游业的旅行社企业迫切需要不断加强管理,提高服务质量水平,以促进旅游业良性发展。

       目前,我国大部分旅行社行业很不规范,ISO9000提供了基本的质量保证体系,它是旅行社现阶段改善质量品质的一种选择方式,给获得认证的企业带来信誉上的优势,已经管理上的指导参考!

       一、旅行社现状,发展趋势及问题

       随着生活水平的提高,人们时健康和精神文化的需求目趋提升,从而带动着旅游业的发展。同时,国家产业政策的引导,旅游业作为服务行业中高资本回收产业,得到政策的大力支持和推动。在这形势下,我国旅行社近年来不断发展状大,现已有旅行社5000多家。一方面,以各行业、部委为背景,组建的旅行社逐渐形成网络,另一方面大旅行社内部承包普遍,形成事实上的企业分割。在管理上我国旅行社尚处于关注管理,聚焦销售的混合发展时期。从全球范围来看,世界旅行社的现状的特证是:自60年代以来出现数目增加,规模向两极积聚的现象。大旅行社通过集团、跨国购并变得越来越大,中小旅行社占绝大多数,数目还在增加,并形成名种联合的形式。

       事物总是不断向前发展,旅行社业在现有的状况基础上正发展壮大,根据社会形势的美化和旅游业的内在的一些规律性,我们可以总结出一些旅游行业的发展趋势:1、旅游方式小量化,时间常年化。2、旅游产品结构多样化,品种细分化<如观光旅游、渡假、医疗、商务、会议旅游、特色旅游等>。3、竞争白热化,行业发展国际化,特别是中国加入WTO后,国外旅行社加重竞争市场上的压力。4、旅行社经营品牌化。5、导游自由职业化。6、市场营销网络化。7、旅游服务社会化。8、旅行社企业组织综合化,行业结构趋向合理。

       旅行社业是竞争性强,资产占用量少的人才密集型行业。经营上实行以人际关系为主导的销售和服务方式。由于旅行社属于高无形性、高不稳定性服务业,所以这种行业是最不好管理的。目前,我国旅行社的问题集中起来,主要表现在以下几个方面:一是服务承诺不能兑现,顾客投诉较多;二是旅行社经营旅游产品单一,没有作深层和纵向的业务开拓;三是各旅行社竞争的多,合作的少,缺乏网络化经营。综观上述问题,解决的办法就是要加强旅行社外部和内部的管理,而在强化内部管理方面,积极推行规范化管理,贯彻ISO9000国际标准和质量认证是最简便,最有效的途径。旅行社在服务提供过程中,产品和服务质量以标准来表现并通过标准的实施来控制和保障,从而提高服务质量,树立企业良好市场形象。

       二、旅行社申请ISO9000标准认证注册的意义

       当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化,因而也要求生产产品的企业质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一,以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价,并且一旦产品发生责任纠纷,也能判明是非,找出问题所在。ISO9000族国际标准是由ISO(国际标准化组织)TC176技术委员会制定的所有国际标准,包括ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004国际标准,ISO9000提供了一个通用的质量体系标准的核心,提出了质量体系应当包括的要素,为质量管理提供指南,为质量保证提供通用的质量要求,ISO9001包含了设计、开发、生产、安装和服务的多个阶段的20个要素,最适合于旅行社采用。

       ISO的特点是:所有影响质量的活动都应在计划之中;都必须得到控制,以确保各层次达到特定的要求,问题事先被预见到;所有影响质量的活动都必须文件化、以提供质量执行系统的客观依据。

       ISO9000系列的意义远不是提供质量保证的一种质量体系标准,而是企业管理系统化,程序化、标准化的一整套科学管理模式。旅行社申请ISO9000标准认证注册的意义在于:

       1、提高供方的质量信誉,有利于开拓市场。

       企业获得了认证机构颁发的体系证书和发布的注册名录,就向公众证明了企业有能力按规定的质量要求提供产品,具有一定的质量保证能力,有了质量认证制度后,市场便会出现认证企业与非认证企业的一道无形的界限,凡属认证企业便会在质量信誉上取得优势。

       2、指导需方选择供应单位。

       对于需方来说,有了认证制度,就好比多了一道保险,易放心与认证企业建立起较为长期的合作关系,顾客愿意选择有质量保证的旅行社。

       3、促进企业建立和完善质量体系。

       ISO9000系列标准的目的是让申请认证的每个组织都建立起一个文件化有效运作的管理体制,以提高自身的质量管理水评。企业在认证前,颁以ISO9000—1和ISO9000—4为指导的内部质量管理标准来规范现有的质量体系。认证后要接受监督,要对内部产品、过程以及体系质量进行不断的自我“诊断”,及时发现存在的问题并整改。

       4、有利于保护消费者的利益。

       标准规定的目的在于防止从设计到服务的所有阶段出现不及格,以增强客户对企业的信心。有人认为,标准像钉子利于企业挤身于国际市场;标准象刀子,拒绝不良企业;标准又像尺子,衡量质量的优劣。

       三、ISO9000系列标准对旅行社产品设计、营销和服务的要求

       旅游服务质量可分为技术和功能两个方面的质量,前者指通过旅游服务顾客能得什么,后者指怎样得到。它不仅取决于服务效果和服务感受外,还要受到旅游目的地形象和旅游企业形象的调节。如何才能保证服务质量的完善呢?根据服务质量形成的流程和规律,质量保证可从四个过程中加以控制:设计过程、营销过程与服务的提供过程,以及业绩分析与改进过程,这些过程正体系现在ISO9000标准之中,标准贯穿于服务形成的各个阶段。

       1、服务提供。

       在服务提供阶段,要严把质量关。ISO9004—2作为国际标准提供了一些企业内部全面质量管理的新概念,为旅行社服务接待质量的改进和深化拓展提供了宝贵的空间,比如,该标准在服务提供中提出了服务规范和服务提供规范的概念,前者规定所提供的服务,后者则规定用于提供服务方法和手段,而旅行社的特点规定了旅行社必须十分重视本企业中,服务提供特性的研究与确定。

       在ISO9004—2服务服务要求文件中,旅游者对服务特性的要求包括:信誉能力、方便程度、礼貌、舒适、环境化、胜任程度、可信度、完整性、技艺水平、信用和有效的沟通联络等。把这些服务特性与导游员和其他在一线直接为顾客提供服务的人员的考核联系在一起,将使服务质量走上一个新的台阶。

       2、ISO9001在旅行社产品设计中的应用。

       在产品设计阶段,把品质“设计到产品中去”是保证产品质量的关键。品质的概念是在数量、技术、消耗,效益的约束基础上提供合乎要求的、满意的产品。ISO9001标准中4.4条款规定了设计控制要素,从产品的设计、开展、策划、设计院的技术接口,至设计输入、输出及设计评审、检验、确认、更改都逐条做出了程序控制的规定。

       ISO9001标准中4.4.2栏目中要求对每项设计和开发活动编制计划。我们在设计旅游产品的时候,首先要确认产品设计者是是否具备资格;其次,明确设计内容,广泛调查顾客,收集有关资料图明确设计过程中每个阶段的任务与责任,并做出时间安排;最后,采取评审通过的办法对产品设计进行确定,完成整个设计的过程。在产品设计过程中,可以根据内外部情况的发展随时加以修正。

       在产品设计中,要特别注意旅行社内外部接口。旅游产品过程主要包括交通、住宿、游览三方面内容,这样旅行社对内、对外部门或业务之间的衔接就构成了产品设计中的技术接口,这些技术接口单位将信息汇总到产品设计小组,总设计师负责各接口的下接工作,获得取终的设计结果后组织设计评审。设计的评审、验证和确认是旅游产品设计的最后环节,由有关的职能部门代表专家组织进行,确保达到旅行社产生交易要素的要求,即产品对路、价格合理、质量保证。

       3、旅行社营销市场开发及销售活动。

       旅行社业务运作的核心是营销和配合实施的后期工作。营销部门的质量体系应覆盖涉及质量体系的一切情况。市场销售的关键过程和重要控制点主要在下面几方面:一是制定全面的市场销售计划;二是市场销售有多种方式供企业选择,销售的过程记录及合同可制作合适的媒体形式;三是在交易后期对客户要求的承诺和修正;四是对市场销售人员的培训与控制,以及在营销运营阶段,要严格内部制度,防止做“黑团”。

       总之,整个旅游过程中出现的因素,亦即技术管理和人的因素都必须处于严格的受控状态。ISO9001对此有详细的规定。

       四、旅行社贯标认证工作的正确认识

       旅行社企业进行ISO9000质量认证,需要相关外部大环境与内部各层次的支持与理解。要认识的三个问题是:1、质量能够与经济效益相统一。2、ISO9000是全面质量管理(TQM)的基础,是国际公认的最低质量保证体系标准,它为企业提高质量管理水平提出了基本的奋斗目标。ISO9000证书仅是质量管理的“合格证”而非“优秀奖状”,但它是我国旅行社现阶段改善质量品质,努力同国际惯例接轨的一种方式。它不排除 企业有自己的秘密武器。即企业的内控标准。事实上,发达国家企业一些名牌产品的主要质量指标远远超过某些国际标准的要求,成为企业经营的秘密武器。3、质量体系不仅要重视制定严谨的质量规划和具体细致的质量目标,而且不能忽视执行服务标准的一线服务员工因素,否则实施起来,结果使标准闭门造车,执行效果差,故管理决策层在规划时,不但要使中上层管理人员通得过,而且让基层、一线员工参与,取得共识。

       五、加强旅游服务质量管理几点建议

       旅行社企业进行ISO9000质量认证,其基本目的是为了加强质量管理,管理水平的提高需要从各个方面加以促进,在此,特补充几点对加强旅游服务质量管理的看法和建议,涵待交流和指正。

       1、树立动态服务质量观。

       有专家认为:“评价感受到的服务质量并不等於评价满意,满意是产生于经历的心理结果,而服务质量涉及的是服务本身的属性”。世界上凡是旅游服务口碑好的旅游企业或目的地,都在实施标准化服务的同时,积极推行“个性化服务”和“人情服务”。前者指在企业的经营战略和标准框架内,企业授予员工一定的灵活处置权,使旅游者在接受服务的同时,产生愉悦的精神心理效应,使生理、心理、物质上的需要得到满足。所以,动态的服务质量观已成为众多旅行社所采纳的理念。

       2、建立行业监督机制。

       旅游管理局在行业监督中扮演关键角色,以行政和法律手段对旅游市场进行规范与约束,从战略的高度看待旅游服务质量,建立起良好的声誉,有利于当地旅游业的持续发展。

       3、强化关键时刻管理。

       ISO9004—2对服务的定义“无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果”。服务的生产过程中,既有不可见的部分,顾客只能感受其结果;也有可见的部分,在可见部分中,对相互接触的时空环境叫做关键时刻。比如:顾客接待时,交通服务途中,旅店住宿等等。这些关键时刻构成影响顾客满意程序的主要因素,所以要强化管理。

       4、加强企业内部监督。

       内因往往对事物取决定作用,企业内部监督管理好坏直接影响服务质量。旅行社可从以下几方面开展工作,以利于建立有效的质量监督机制。一是加强员工培训,提高员工自身素质;二是尊重服务人员,一线员工所反馈的信息和意见,往往最具价值的,要及时听取采纳,发挥员工的积极性和主观能动性;三是采取开放式管理方式,企业运作透明度越高,越易发现问题,改进工作,使得管理趋于科学,提高服务质量水平。

       六.国家政策

       最近浙江省对所有的旅游行业进行了星级评审,企业是否通过了ISO9001质量管理体系的认证,是决定旅行社星级的重要标准。贝安咨询已打造了一支技术过硬、务实高效的专业化精英团队。从开始单一咨询范围,现如今逐渐发展成集生 产咨询、网络推广咨询、产品质量咨询、体系认证咨询为一体的专业性极强的咨询公司。公司主要客户已遍布浙江省(杭州| 余姚|嘉兴|宁波|金华|义乌|绍兴|衢州|湖州|上饶|上海|深圳)等全国各地,公司提供国际iso认证标准咨询,iso9001:2008(iso9000认证)国际质量管理体系认证咨询, iso14001,环境管理体系认证咨询,iso/ohsms18000,职业安全卫生管理体系认证咨询,haccp认证咨询,iso/ts16949认证咨询,iso13485认证咨询,qc080000认证咨询,有机食品,二方审核,等体系认证咨询服务,同时也代理全方位产品的欧盟ce认证,e-mark认证,ccc强制性产品认证,fsc森林认证…公司与全球各大知名认证机构均有着长期稳定的简略合作。如:CQC,万泰认证,中国方圆,北京泰瑞特认证,摩迪, ,SGS,CSI,AVT,TUV,BSI,BV,DNV…

       贝安帮助宁波多家旅行社通过ISO9001质量管理体系的认证工作。在旅行社的质量管理系方面积累了大量的经验,可以帮助企业在某种程度上解决管理决策所存在的问题。

       No.1 三清山

       三清山不愧是道教名山,真的是很不错的

门票政策: 儿童:6周岁(含)以下或身高1.2米(含)以下的儿童(有监护人陪同)免费

       儿童:身高1.2米(不含)~1.5米(含)半价

       学生:6周岁(不含)~18周岁(含)未成年人和全日制大学本科及以下学历学生(全日制统招本科、大专、中专、初高中、高职技校、小学生),凭有效注册的在读学生证,可享受门票半价优惠,其他如研究生、成人教育生、自考生、短期进修者等均不享受门票优惠半价

       老人:65周岁(含)以上凭本人身份证免费

       老人:60周岁(含)~64周岁(含)凭本人身份证半价

       军人:现役军人、军队离退休人员,凭《军官证》、《士兵证》、《离休证》、《退休证》或武警《警官证》免费

       记者:凭国家新闻出版总署或广播电视总局颁发的《记者证》、《摄影记者证》免费

       摄影协会会员:摄影家协会会员,凭省级(含省级)以上摄影家协会会员证,特指中国摄影家协会和××省摄影家协会免费

       导游:导游、旅行社经理,凭全国电子导游证、总经理资格证或三清山讲解员证免费

       道教教职人员:道教教职人员,凭由中国道教协会统一印制,省、自治区、直辖市道教协会颁发的教职人员认定证书免费

       残疾人:持有国家残联颁发的《残疾人证》的残疾人士免费

       退役残疾人员:退役残疾人员和享受抚恤补助的优抚对象,凭《江西省优抚对象优待证》免费

       上饶市民:2020年5月1日—2020年12月31日,上饶市民、上饶市就读大学生、持上饶市居住证的人员。(如有随行儿童,还应携带户口簿原件,儿童和随行家属的户口登记必须在同一本户口簿原件上),凭本人身份证、学生证、上饶市居住证可享受门票半价优惠,索道、保险另行自愿购买半价

       以上优惠政策仅针对于大门票。索道票:身高1.2米(含)以下的儿童免索道票(有监护人陪同),1.2米(不含)至1.5米(含)儿童可购买索道优惠票。

       景区门票

       成人门票:120元/人次。半价门票:60元/人次。

       索道票

       成人上下通票:125元/人次。优惠上下通票:63元/人次;成人上行票:70元/人次。优惠上行票:35元/人次;成人下行票:55元/人。优惠下行票:28元/人次。

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No.2 婺源篁岭景区

       以前来婺源篁岭是为了一睹徽式建筑风采和欣赏水墨梯田,看看精致典雅的“徽三雕”,体验下心跳加速的极速溜索

门票政策: 儿童:身高1.2米(不含)以下或6周岁(不含)以下,凭身份证或户口本免费

       未成年人:身高1.2米(含)~1.5米(含)或年龄6周岁(含)-16周岁(含)半价优惠

       学生:全日制在校本科及以下学历学生(不含成人院校),需出示本人有效证件半价优惠

       老人:65周岁(含)以上,持身份证等有效证件免大门票,索道半价

       老人:60周岁(含)~65周岁(不含),持身份证等有效证件半价优惠

       军人:现役军人(含武警部队)持有效证件者免大门票,索道半价

       残疾人:持国家残联颁发的一至四级残疾证残疾人免大门票,索道半价

       记者:持有新闻总署或广电总局颁发的新闻记者证(采访证)者(不含各类报刊网站颁发的记者证、采访证)免大门票,索道半价

       婺源县居民:婺源县居民持有效身份证(双休日及国家节假日除外)免大门票,索道半价

       其他优惠人群:境外的冠名国家摄影家协会、中国摄影家协会、中国美术家协会持有效证件者。持国家颁发的旅行社经理资格证者(或国家旅游局颁发的旅游行业总经理岗位职务培训证),国家级导游持有效证件者免大门票,索道半价

       其他免费人群:持有旅行社领队证、婺源、黄山、三清山景区导游证(讲解证)、国家级导游持有效IC卡证(国导证)者(公务);持有A类驾照运客驾驶员(公务)免费

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No.3 望仙谷

门票政策: 儿童:身高1.2米(含)以下免费

       儿童:身高1.2米(不含)-1.5米(含)优惠

       老人:年龄65周岁(含)-70周岁(不含)老年人凭身份证优惠

       老人:年龄70周岁(含)以上凭老年证或身份证免费

       国家消防救援人员:国家消防救援人员凭有效证件优惠

       军人:现役军人凭本人士官或军官证,免费

       残疾人:残疾人凭中国残联制发《残疾人证》免费

       伤残军人、伤残民兵民工、伤残国家机关工作人员:残疾军人凭民政部制发《残疾军人证》;伤残机关人员凭伤残国家机关工作人员证;伤残民兵民工伤残民兵民工证;伤残警察凭伤残人民警察证免费

       记者:记者凭新闻出版总署颁发的记者证(需在游客服务中心咨询台办理免票登记手续方可进入景区)免费

       导游:持有旅行社经理资格证(国家旅游局颁发)、导游证(IC卡)、领队证、随团司机驾驶A1证的,仅限旅行社随团免票(凭本人有效证件及景区团购单随团进入景区)有条件免费

       以下优惠均需出示本人真实合法有效身份证件

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No.4 上饶铅山葛仙山风景区

       景区展示了中国很多民俗方面文化,七仙女传说,杂技等传统文化

门票政策: 儿童:身高1.2米(不含)以下大门票和索道免费

       儿童:身高1.2米(含)-1.4米(不含)大门票和索道半价

       学生:全日制大中小学生(凭学生证或学校证明)大门票半价

       老人:年龄60周岁(含)-65周岁(不含)(凭身份证、老年证)大门票半价

       老人:年龄65周岁(含)以上(凭身份证、老年证)免大门票

       军人:现役军人(凭本人士官或军官证)免大门票

       残疾人:国家残联颁发的五至十级残疾证的伤残人士大门票半价

       残疾人:国家残联颁发的一至四级残疾证的残障人士(凭本人残疾证)免大门票、索道半价

       残疾退役人员及优抚对象:残疾退役人员和享受抚恤补助的优抚对象(凭本人优抚有效证件)免大门票

       导游及相关从业者:带团导游(凭国导证)与随团驾驶员(凭本人驾驶证和出团单确认件)及旅行社总经理资格证(踩线或者带团使用有效)免大门票

       记者:记者(凭国家新闻出版总署颁发的记者证)免大门票

       中国作家协会会员、中国摄影家协会会员:中国作家协会会员、中国摄影家协会会员(凭会员证)免大门票

       院士:中国科学院、中国工程院院士(凭院士证)免大门票

       宗教人士:持有授箓证、皈依证、度碟的宗教人士(凭国家宗教协会颁发证件)免大门票

       抗疫英雄:恢复运营之日起至2020年9月15日,抗疫英雄(获得县级以上荣誉称号,凭本人荣誉证书及身份证)至葛仙村游客中心综合售票窗口兑票后,可免费畅游葛仙村度假区,每人可携带1名家属享受门票免票,酒店挂牌价半价免费

       公安干警:恢复运营之日起至2020年9月15日,公安干警(凭本人警官证及身份证)至葛仙村游客中心综合售票窗口兑票后,可免费畅游葛仙村度假区,每人可携带1名家属享受门票免票,酒店挂牌价半价免费

       以上信息仅供参考,具体信息请以景区当天披露为准。

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No.5 鄱阳湖国家湿地公园

       这里拥有高贵的鸟、多姿的水、惊艳的草、鲜美的鱼以及厚重的历史文化

门票政策: 儿童:身高1.2米(不含)以下免大门票,船票不免

       儿童:身高1.2米(含)~1.5米(不含)优惠

       学生:凭有效证件优惠

       老人:65周岁(含)以上凭有效证件免大门票,船票不免

       老人:60周岁(含)~65周岁(不含)凭有效证件优惠

       军人:现役军人优惠

       残疾人:凭有效证件免大门票,船票不免

       其他优待人群:享受抚恤补助的优抚对象,省级以上摄影家协会会员、美术家协会会员,县级以上记者、导游持相关有效证件及本人身份证免大门票,船票不免

       医护人员:2020年3月20日-2020年12月31日,全国医护人员凭医师证、护士证等有效资格证件及本人身份证免大门票,船票不免

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No.6 李坑景区

       夜景也很美,坐在路边看人来人往感觉很惬意

门票政策: 儿童:身高1.2米(不含)以下

       免费

       儿童:身高1.2米(含)至1.5米(不含)

       优惠

       老人:65周岁(含)以上老人持有效证件

       免费

       老人:60周岁(含)至65周岁(不含)的老年人持有效证件

       优惠

       学生:全日制本科(含)及以下的学生凭学生证优惠

       残疾人:持有效证件

       免费

       现役军人:持有效证件

       免费

       导游:持有领队证、婺源县导游证(讲解证)、国家导游有效IC卡证(国导证)者(公务)。国家颁发的旅行社总经理资格证

       免费

       记者:持有省级以上新闻总署或广电总局颁发的新闻记者证

       免费

       驾驶员:持有A1类驾照运客驾驶员(公务)

       免费

       艺术家:省级以上画家、摄影家证者

       免费

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No.7 翼天饶州古镇

公交: 可以坐公交鄱阳101路内环,鄱阳101路外环等线路到附近

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No.8 灵山风景区

       灵山户外项目也是景区宣传的一大特色,这里有天梯峰高达数千米,在上面攀登是时还能感受到云雾缭绕在眼前

门票政策: 儿童:身高1.2米(含)以下的儿童免费

       导游:持国家导游证免费

       记者:持有新闻出版总署办法的记者证免费

       摄影家协会会员:中国摄影家协会会员、江西省摄影家协会会员、灵山金米拉摄影小组会员、灵山摄影会员、中国民俗摄影家协会会员凭有效证件免费

       以上信息仅供参考,具体信息以景区披露为准。

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No.9 江岭风景区

       江岭真是太美了,这里的油菜花是那种一望无际的万亩的花海梯田

门票政策: 儿童:身高1.2米(不含)以下

       免费

       儿童:身高1.2米(含)至1.5米(不含)

       优惠

       老人:65周岁(含)以上老人持有效证件

       免费

       老人:60周岁(含)至65周岁(不含)的老年人持有效证件

       优惠

       学生:全日制本科(含)及以下的学生凭学生证优惠

       残疾人:持有效证件

       免费

       现役军人:持有效证件

       免费

       导游:持有领队证、婺源县导游证(讲解证)、国家导游有效IC卡证(国导证)者(公务)。国家颁发的旅行社总经理资格证

       免费

       记者:持有省级以上新闻总署或广电总局颁发的新闻记者证

       免费

       驾驶员:持有A1类驾照运客驾驶员(公务)

       免费

       艺术家:省级以上画家、摄影家证者

       免费

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No.10 龟峰风景区

       丹霞地貌的山脉,山下是湖泊,山水相连,感觉环境很不错

门票政策: 儿童:6周岁(含)以下或身高1.2米(含)以下的儿童(有成人陪同)免费

       儿童:身高1.2米(不含)至1.5米(含)大门票半价,购买观光车+游船票100元

       老人:65周岁(含)以上凭本人身份证免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       老人:60 周岁(含)至 64 周岁(含)凭本人身份证大门票半价,购买观光车+游船100元

       学生:6 周岁(不含)至18 周岁(含)未成年人和全日制大学本科及以下学历学生(含全日制统招本科、大中专、初高中、高职技校、小学生,不含其他如研究生、成人教育生、自考生、短期进修者等凭有效注册的在读学生证100元

       军人:现役军人、军队离退休人员,凭《军官证》、《士兵证》、《离休证》、《退休证》或武警《警官证》免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       残疾人:有国家残联颁发的《残疾人证》的残疾人免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       记者:凭国家新闻出版总署或广播电视总局颁发的《记者证》、《摄影记者证》免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       导游:凭全国电子导游证免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       旅行社经理:凭总经理资格证免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       优抚对象:退役残疾人员和享受抚恤补助的优抚对象,凭《江西省优抚对象优待证》免大门票,仅需购买观光车+游船70元

       摄影家协会会员:中国摄影家协会和各省摄影家协会,凭省级(含省级)以上摄影家协会会员证免大门票,仅需购买观光车+游船70元

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       好了,今天关于“上饶旅行社”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“上饶旅行社”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。